Professzionális segítségnyújtó megoldások a hét minden napján

Magyarország egyik legnagyobb segítségnyújtó asszisztencia-szolgáltatójaként megbízható hátteret biztosítunk vállalati partnereinknek, szakértő segítséget nyújtunk a magánszemélyek ügyében, és stabil hálózatot építünk szakembereinkkel.

https://strapi.globalassistance.hu/uploads/ga01_hero_6e0b102bd4.png

Egészségügyi szolgáltatás-szervezés ügyfeleinknek

Online foglalás és ügyintézés a nap 24 órájában

Ügyfél vagyok Szolgáltató vagyok

Asszisztencia szolgáltatások

Online ügyintézés és csatlakozás társaságunkhoz

Szolgáltató vagyok Csatlakozni szeretnék

Ügyfélközpontú szolgáltatások

Növelje az ügyfelei vagy kollégái lojalitását!

Széleskörű szolgáltatási palettánknak köszönhetően ideális partnerei vagyunk azon cégeknek, akik nagy létszámú ügyfelekkel vagy dolgozói létszámmal rendelkeznek.

0–24 órás szakértő call centerünkkel, több mint 1000 szervizpartnerünkkel és több mint 2000 orvossal segíteni tudunk az alábbiakban:

Egészségügyi szolgáltatások
megszervezése

IT elakadás

Otthoni vészelhárítás

Jogi segítségnyújtás

Autómentés

Lakásfelújítás

Utasbiztosítási segítségnyújtás

Kárrendezés

Nagy létszámú ügyfelek kiszolgálása

Megbízható háttértámogatás bármilyen helyzetben.

Szakértelem és tapasztalat

Több mint 2000 orvos és több mint 1000 szervizpartner a hálózatunkban.

0–24 elérhetőség

Akár éjjel-nappal készen állunk segíteni ügyfeleinknek.

Call Center 7/24

Több mint 120 fős, szakértelemmel rendelkező, alkalmazotti Call Centerünk összetett feladatok elvégzésére is alkalmas.

120+ szakértő munkatárs

1000+ szervízpartner országosan

2000+ együttműködő orvos

0–24 órás elérhetőség

HEALTH ÜZLETÁG

Egészségügyi szolgáltatás szervezés fő szolgáltatásai

Járóbeteg szakellátás szervezés magánegészségügyi szolgáltatókhoz
Diagnosztikai vizsgálatok szervezése
Virtuális telemedicina és receptírás-szolgáltatás
Második orvosi vélemény súlyos betegségek esetén
Utólagos térítés és kárrendezés
„Kapuőr” funkció ellátása, szoros kármonitoring

További szolgáltatásaink

Egyészségügyi Tanácsadói Call Center szolgáltatás. Telefonos szakmai tanácsadás egészségmegőrzéssel kapcsolatos kérdésekben:
- Dietetikai és táplálkozási kiegészítő szolgáltatás
- Életmód-tanácsadás kiegészítő szolgáltatás
- Leletértelmezési kiegészítő szolgáltatás
- Online Orvosi Tanácsadás (Információs Szolgálat)
Szolgáltatásszervezés
- Szűrővizsgálatokra
- Egynapos műtétekre
Külföldi gyógykezelés megszervezése
Daganatdiagnosztika és terápiás terv felállítása

HELP ÜZLETÁG

Vagyontárgyi Asszisztencia és
kárrendezés fő szolgáltatásai

Háztartási asszisztencia: Vészelhárítási szakember közvetítés 7 szakmában
Gépjármű asszisztencia: Autómentés világ bármely országában
Utasbiztosítási asszisztencia
Kárhelyreállítás: Építőipari felújításszervezés
Villámkárok javítása
Gondnokszolgáltatás

További szolgáltatásaink:

IT Assistance: Magánhasználatú IT eszközök (pl. laptop, telefon, tablet) problémáinak kezelése
Jogi Assistance
- Kiberbiztonsági jogi assistance
- Ingatlanhoz kapcsolódó jogi assistance
Kiterjesztett garanciakárok javításának szervezése
Javíthatósági / totálkár szakvélemények beszerzés
Kazánok szervizelése
Elektromos autótöltő telepítése

Modern Assistance megoldások az
Ön ügyfeleinek is

Kapcsolatfelvétel

Az alábbi szakmában kezelünk megbízásokat

2.000.000 fő

Közel 2 millió ügyfél

1.000 partner

Több mint 1000
szervizpartner

2.000 orvos

Több mint 2000
regisztrált orvos

300 intézet

Több mint 300
magánegészségügyi
klinikai partner

NPS

90% feletti

ügyfélelégedettségi
NPS mutató

Klinikai értékelés

4,7/5

Kiemelt értékeink

Call Center 120+ fő

Szakértelemmel rendelkező több mint 120 fő, alkalmazottként foglalkoztatott ügyfélszolgálati munkatársaink már az első kapcsolatfelvétel során gyors, szakszerű és célzott segítséget adnak.

Mérhető teljesítmény

SLA alapú működésünk biztosítja az átlátható, számszerűen igazolható szolgáltatást és a rendszeres visszajelzést.

Minősített Partnerhálózat

A közvetített szolgáltatásokra feladatvégrehajtási garanciát és minőségellenőrzést vállalunk.

Magyar Management

A döntések Magyarországon, helyi vezetés által születnek – gyorsan, felelősen és rugalmasan.

Saját IT rendszerek

Személyre szabott IT core rendszereink rugalmasan illeszkednek partnereink technológiai környezetéhez és a piaci megoldásokhoz.

Egyedi konstrukciók

Szolgáltatásainkat teljes mértékben megrendelőink igényeihez igazítjuk, így valóban egyedi konstrukciókat tudunk kialakítani, amelyek megkülönböztetik partnereinket a piacon.

Ügyfélközpontú megoldások, amik számítanak

Tapasztalt csapatunk minden nap az Önök sikerén dolgozik.

Videó megtekintése

Küldetésünk

Biztosítói és nagyvállalati megbízó ügyfeleink számára nem csupán szolgáltatóként vagyunk jelen, hanem hosszú távon megbízható partnerként támogatjuk őket.

Az egészségügyi asszisztenciában segítünk eligazodni ügyfeleinknek a magánegészségügyi rendszerben az időpontfoglalástól a diagnosztikán és kezeléseken át a dokumentációig, biztosítva, hogy a biztosítási fedezet mögött valódi hozzáférés és minőség álljon.

Országos szakember hálózatunkra támaszkodva dolgozunk azért, hogy ügyfeleink érezzék, számíthatnak ránk az év 365 napján 24 órájában, amikor a legnagyobb szükség van rá – legyen az beázás, fűtési probléma, autómentés vagy más váratlan helyzet.